体型を測定して、自分の体型に合ったまくらやマットレスが選べる!作れる!お店です。四季や住環境、体質を考え寝具全般をご提案。

書き込み盛り沢山!

  • 有限会社いろは
  • at 2010/4/14 19:07:08

いろはの店長:岡田直之です^^
 
昨日は、ロマンス小杉の九州ブロック会に行ってきました。秋物新作商品の説明や情報交換など含め、一日を過ごしてきました。

今日、午前中に電話があり、オーダーメイド枕の件で、ちょっと聞きたいんすっけど!」って電話があり、「どのようなことでしょうか?」って言うと「値段いくらなんですか?」って聞かれて、

税込みの15,750円です。と答えました。「その値段なんですか?いろいろ値段変わるんじゃないんですか?」って言われ、「いいえ~この値段ですよ~。」

「わかりました。今日、来ます!」と言われて僕は受話器を置きました。

その間に、お客さんが見えて、真綿の良さを説明しお買い上げくださいました。

そして今週月曜日にオーダーメイド枕を作られた奥様。(僕の弟と同級性のお父さん・お母さん)
また、ご主人と一緒に見えて、ご主人の手にはオーダーメイド枕

調整だなって思いました。奥様は腰が悪く、オーダーメイド枕を作ってる時に敷きふとんの重要性も説明いたしておりました。

今日は敷きマットレスも買いたいと思い来ましたと^^

20種類ある敷きふとんの中から、奥様に合った敷きマットレスを数点ご提案しました。そして寝比べてもらい、決まりました。

そして、電話でのお客様が来て、問診から始めました。
問診しながら雑談で、「なんで当店をお知りになったんですか?」とお尋ねすると

「テレビです」と言われ「おぉ~見てたんですか???あの時間帯も起きてあるんですね?と言うと、(放送は深夜1:30分からでした)夜勤があって、ちょうど帰ってきたとこで、見ましたと!」

「もう嬉しかった~(この時、店長は更なる驚きをこの時はまだ知らなかった・・・・)

お客様を測定し、僕が枕を作っていると、お客さんにお茶を出しながら
嫁がお客様と雑談中。そして聞こえたのが!!!!!

なんと、お客様は飯塚から車で買いにこられていたのです。

僕もお客様の住所をそこまで意識して見てなかったので、嬉しさ倍増^^

そして枕が出来上がり、調整しながら、「飯塚から来てやんしゃったんですね~」

「はい。井尻って言われても何処かさえ、わからなかったけど、どうにか着きました」と言われました。

5mmのバーから入れて調整していくのですが、オーダーメイド枕が完成しても、やはりご自宅でお使いになる敷きふとんやベットでお使いになると、どうしても高さが微妙に変わってきます。お近くならチョコチョコ持ってきてください!って言えるけど、車で1時間のとこですからね。調整も、ご自宅で今お使いの固さに似た敷きマットレスで調整。

そして頻繁には来られないだろうし、お客様は5mm上げてくれ!とのことでしたけど、普通なら上げて微調整しますけど、今回は、これは調整用にと小袋に6マス分を5mm単位で上げられる(高さ)ようにして、お客様に説明をしお渡ししました。

どこに入れたらいいのかも書いております。

店の近くのパーキングに止めたって言われてたので、そこまで一緒に行きました。話しながら歩いているとバンドをしてらっしゃいまして

ロック!今度、神戸まで行くんですよ~趣味の範囲超えてますけど・・・って笑っておっしゃいました^^

僕もその昔バンドマンだったんです^^ギター弾けなくて駄目でしたけど。

頑張ってくださいね^^

ぐっすり気持ち良く眠れますようにと願いを込めて・・・・見送りしました。

今日は最高の一日でした。オーダーメイド枕をしてなかったら絶対に今日のお客様とはご縁がなかったと思いますからね・・・・。

あとワンテーマ書きたかったけど明日にしますね^^

それじゃお疲れ様でした。



 

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コメント

おはようございます。
昨日、JKプロジェクト会議でした。席上、吉村さんが「いろはさんもブログやられてる」と言われましたので、早速検索。お邪魔することが出来ました。
先月の、快眠フォーラムではありがとうございました。また、早速にお礼のお葉書を頂戴し、ありがとうございました。いろはんさんみたいなお礼状書きたいので、また色々とテクニックを教えてください。宜しくお願いします。
明日は、九州地区の快眠ひろばのお店が集まるとか。色々と良い動きが出始めて来ていますね。期待しております!
 先日も長崎の「和多屋」さんと少しお電話でお話をしました。宜しくお伝え下さい。

  • Posted by 蒲団屋山昇
  • at 2010/04/15 10:40:25