人に優しく足に優しいイタリアンテイストの優しい靴屋さん

店舗一覧

2010/07/30

店舗案内

佐賀県の店舗

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JUMBO 佐賀本店

佐賀市富士町大字上熊川字苗代676-8

TEL/FAX:0952-51-0092
営)AM10:00~PM6:00

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JUMBO 兵庫店

佐賀市兵庫町大字渕955-7


TEL/FAX:0952-28-3336
営)AM10:30~PM7:30

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JUMBO 中央本町店

佐賀市中央本町2-22 222ビル 1F

TEL/FAX:0952-41-7332
営)AM10:00~PM7:00

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JUMBO 鹿島店

鹿島市大字高津原 4326-1
ショッピングタウン ピオ 1F

TEL/FAX:0954-62-1191
営) AM10:00~PM7:00

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JUMBO デイトス店

佐賀市駅前中央1丁目 11-1デイトス東館

TEL/FAX:0952-40-0740
営)AM10:00~PM8:00

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JUMBO 武雄店

武雄市武雄町大字昭和 280
TEL/FAX:0954-22-6577

営)AM10:00~PM7:00

店休日:水曜


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JUMBO 鍋島店

佐賀市鍋島町大字森田 964-3
鍋島ビル

TEL/FAX:0952-31-8566
営)AM10:00~PM7:00

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福岡県の店舗

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JUMBO 那珂川店

筑紫郡那珂川町大字松木2丁目67

TEL/FAX:092-951-3992
営)AM10:00~PM7:00

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JUMBOリバレイン

福岡市博多区下川端3-1
博多リバレイン イニミニマニモB1F

TEL:090-2504-7677
営)AM10:30~PM7:30

   



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JUMBO 小森野店

久留米市小森野5-2-2

TEL/FAX:0942-33-8660
営)AM10:00~PM7:00

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JUMBO筑後店


福岡県筑後市大字山ノ井737-1

TEL/FAX:0942-53-9283
 営)AM10:00~PM6:00


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   靴工房JUMBO伊都店

 
福岡県糸島市浦志2-21-17
    
  TEL:092-329-0036
  営)AM10:00~19:00

  
    
長崎県の店舗

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JUMBOさせぼ店

佐世保市常盤町7-14 フレスコ森田 1F

TEL/FAX:0956-23-4476
営)AM10:00~PM7:00

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フランチャイズの店舗



 N.GREEN jb JUMBO水前寺店


熊本県熊本市中央区水前寺2-2-24

TEL:096-288-6461
営)AM11:00~PM6:00
定休日:水曜

 
 

 
 
 

お問い合わせはコチラ

投稿者: まり  

2010/11/28 19:58:17

既製品の靴を通販で買ったもののサイズが大きすぎてはけません。気に入ったデザインなので返品せず持っているのですがサイズを小さく直して頂くことは可能ですか?ちなみにパンプスで1センチ小さめにしたいのですが…

投稿者: 靴工房JUMBO 本部  

2010/11/29 14:32:09

まり様へ
通販で買われたお気に入りのデザインのサイズが合わないとの事で、残念な想いをされてることでしょう。
基本的には靴を小さくすることはできませんので、サイズ交換で対応されるのが一番早く確実です。
ただ、何らかの理由で交換ができなかったり返品できなかったりで、この靴自体を何とかしなければならない場合は、多少のサイズ調整は可能です。
実際のデザインやまり様の足の特徴もわからないのであまり適確なご返事はできませんが、一般的なサイズ調整の方法をお話させて頂きます。
まず足入れをして、靴の踵にピッタリ足の踵もあわせてみてください。足の甲の部分と靴のトップラインの間に隙間ができませんか?基本的にはその隙間をなくすように、土踏まずから指の付け根までの部分に厚みのあるパッドを敷く方法が一般的です。市販でパッドの種類は様々ありますので、靴とパッドを販売されているお店やデパートなどは相談にのって
頂けるのではなしでしょうか。
もちろんJUMBO店もそういうお客様の持ち込み相談もお受けしております。場合によってはパッドを入れるだけでは解消できず、ベルトを付けたりの補正もしたりしています。

靴は木型、デザイン、材質、ミシンステッチの位置などの、ちょっとしたことで履き心地が変わります。なかなか数字や文章だけでは伝えにくい物ですが、もっと詳しいお話のご希望がありましたら、問い合わせ先の番号までご連絡ください。まり様やその靴の詳細がわかりましたら、もっと別なお話ができるかと思います。

投稿者: はる  

2012/03/07 22:44:35

はじめまして。
私は今まで自分に合うパンプスをみつけたことがありません。
足のサイズは靴屋ではかってもらったところ、
22・3センチほどでした。
しかし22センチの既製品を買うと、横幅が広すぎてかかとから脱げてしまいます。
ひとサイズ小さい21.5を買うと、親指が窮屈でひどい時は血がでたりしました。

思えば私の足は土ふまずが浅く、横幅がせまいので、既製の靴で合うものはないと思います。

そこで、オーダーメイドの靴を利用しようと思っています。
これは、各店舗で注文できるのでしょうか。

投稿者: はる 様  

2012/03/08 10:26:27

メッセージ頂きありがとうございます。
オーダーメイドですね。よくお問い合わせ頂きます。
 
JUMBOで今できるのは、イージーオーダーといって
既存のJUMBOの靴のデザイン・サイズの中から選んでいただき、
そのデザインのカラ―を変更したり、
ステッチの色を変更したりというものです。
このようなイージーオーダーですと、定価プラス¥5250ほどでできます。
ご希望の革や特殊加工などがあるとさらにオプションとなります。
 
もしかすると、お客様のイメージするような
足の長さを測って靴を作るようなイメージとは
ちょっと違ったものかもしれません。
 
もし、足を計測して、前田さまの足に合った木型から作成しますと
不可能ではないですが、10万円以上費用がかかります。また、現在ではその工程を全てこなせる職人がいないため、かなりのお時間がかかってしまうことになります。
 
このような回答でよろしかったでしょうか?
またご不明な点などございましたらいつでもお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
 

投稿者: でぶりん  

2012/04/18 22:24:58

今はいているサンダルが超お気に入りで中の革がめちゃ革が剥がれる
内側のレザーつけなおしして貰えますか?

投稿者: でぶりん様へ  

2012/04/25 10:36:49

メッセージありがとうございます。
気付くのが遅くなり大変申し訳ございませんでした。

お気に入りのサンダルというのはジャンボのお靴でしょうか?それとも他社さんの商品でしょうか?

ジャンボのお靴でしたら修理にお預かり出来ますので、ぜひお近くのジャンボまでお持ちくださいませ。一旦お預かりして状態を見させていただきたいと思います。

よろしくお願いいたします。

投稿者: サンダル  

2012/06/11 23:58:32

私も中敷きがすぐはがれました。
店員さんに言うと持ってきてくださいと簡単に言われますが、履く時期にせっかく購入したのに遠方からだとその時期に履く事ができません。
時期がはずれたら持っていくつもりですが、
ジャンボさんのは、高い割によくはがれます。
はがれないように作って頂けないでしょうか?

投稿者: 6/11にご投稿いただいたお客様  

2012/06/12 10:17:29

ご投稿ありがとうございました。
サンダルの中敷がすぐにはがれてしまったとのこと。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
弊社の中敷きは、はずして中にインソールを敷いたり、古くなったらお取り換えできるようにするため、完全な接着は行わないようにしています。
もちろん、だからと言ってそれがすぐにずれてしまうということは、あってはならないことです。

中敷きのズレに関しては弊社でも長年改良を加えております。このようなお声のあった商品に関しては原因を究明し「接着材の配合」や「ステッチ飾り」などの問題があると思われるものは改善し新しい商品に生かされています。お客様のサンダルに関しましても、同様に適切な処置を行います。

スタッフの「持ってきてください」というような対応に関しましても、お客様のお気持ちをきちんと理解せずにそのような発言に至ってしまい、配慮に欠けていたのではないかと思います。深くお詫び申し上げます。この件に関しては、すぐに全店スタッフに通達し今後このような事のないよう努めてまいります。

サンダルをお持ちになる際には、差し支えなければインターネットでお問い合わせ頂いた旨をスタッフにお伝え頂ければ然るべき処置をいたします。
できるかぎり早急に対応いたしますので、サンダルの時期に気持ち良く履いて頂けるよう早めにお持ちください。
この度は重ねがさね不快な思いをさせてしまったようで、本当に申し訳ありませんでした。

投稿者: 匿名  

2012/06/14 20:06:52

今年の夏はどんなサンダルを買おうかとジャンボのHPをいつも見ていますが、今年のサンダルは22.5cm~というのが多くありませんか?
私は普段22cmを履いているので、靴の選択肢が少なく、ジャンボには小さいサイズがあるので助かっています。
でも今年は、いいな☆と思うデザインがあっても店舗に足を運ぶ前に諦めてしまいました。
靴下を履かないサンダルこそ小さいサイズを残してほしいです。
需要は少ないかも知れませんが、ないと困るので。

投稿者: 6/14にご投稿頂いたお客様  

2012/06/15 09:36:48

いつもHPをご覧頂いているとのこと、本当にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、確かに今年のサンダルは22.5センチからのものが多く、足の小さいお客様にはご迷惑をおかけしております。誠に申し訳ございません。
この事は、企画・MD・直販部共に認識はしておりましたが、メーカーである都合上どうしてもこのような形になってしまいました。
ただ、小さいサイズのご要望をよく頂くことは確かです。私たちもそれに対応できる靴作りを目指さなければなりません。
今回いただいたこのご要望はその場で企画MDスタッフに申し伝え、来シーズンに向けての企画に善処する旨責任者より指示がありました。
今後のJUMBOの商品にご期待ください。

この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

投稿者: ルカ  

2012/07/06 01:58:12

ミュールを買ったのですがアンクルベルトがないと履きづらい事が判明しました…付けることはできますか?

投稿者: ルカ様へ  

2012/07/09 17:42:12

ご投稿ありがとうございます。

早速ご質問のベルトの件ですが、ベルトを別途お作りするサービスは行っております。
ルカ様が購入されたミュールのデザインにもよるとは思いますが、もしジャンボのお店が近くにございましたら、一度お靴をお預りさせていただき、どのような工程になるか、見積もり等のご連絡をさせていただくことも出来ます。

ぜひご検討くださいませ。

投稿者: あさ  

2012/08/31 12:11:07

お電話したのですが、つながらなかったので、メール致します。
履き心地が良かったので続けて購入しましたが、一足だけ、何度も調整してもらいながら履いていると足が痛くなってしまう靴があります。下取りはしていただけますか?

投稿者: あさ様  

2012/08/31 18:01:50

お電話いただいたそうで、対応が遅くなり申し訳ございません。
何度も調整をして、JUMBOのお靴を履いて頂いているとのこと、本当にありがとうございます。

「下取り」についてですが、現状では、JUMBOでは靴の「下取り」というのは行っておりません。申し訳ございません。

「調整」というのは、JUMBOのお店でスタッフが行ったものでしょうか・・・?もしそうでしたら、ご希望に添う対応ができずに申し訳ございませんでした。

もし、まだJUMBOのお店での調整をされていないようでしたら、是非一度お店の方にお持ちください。なんとか痛さを緩和できるような方法を考えたいと思います。

お靴がどのような状況なのか、もう少し分かれば、もっと違うご返答が出来たかもしれませんが・・・。少ない情報で申し訳ございません。

何卒よろしくお願いいたします。

投稿者: 匿名  

2012/09/09 22:45:19

いつもHP見ています。
ネット通販のページで商品を見ていますが、お店に行く前に参考にしたいので、通販されていない靴の画像もHPに載せて欲しいです。

投稿者: 匿名でご投稿頂いたお客様へ 靴工房JUMBOです  

2012/09/12 12:56:28

いつもご覧頂いてありがとうございます。
商品の画像がなかなかUPできずに、ご迷惑をおかけしております。
現状の弊社の状況ではまだまだ、ネットでのご紹介や発信を行う技術とスタッフに欠けており、満足のいく状態ではないところだらけです。
でもこうして、いつも見て下さるお客様からの反応があるととても励みになる上に、ネットでの影響力がどれほどのものか、肌で感じることができます。
今後、ご希望に添えるよう、早速取り組んでまいりたいと思います。

メッセージいただき本当にありがとうございました★今後とも何卒よろしくお願いいたします。

靴工房JUMBO
担当 小泉

投稿者: ようこぴょん  

2014/01/10 20:26:24

テレビで紹介されているのを見て、興味を持ちました。

というのも、足に会う靴がなかなか見つからず、いつも困っているからです。いつも、24.5センチの靴をはいていますが、足指が非常に長く(ハンマートゥ)、足幅が狭い(C)上、足の甲も比較的薄い為、パンプスなどはまず、合わないのが現状です。足の長さに合わせると合わないのです。オープントゥなど絶対、絶対履けません。

よく幅広さん向けや、甲高さん向けの商品を扱っているのお店は見ますが、逆はありますか?オススメの商品があればお教え下さい。
希望としては、シンプルなパンプスを探しています。

投稿者: 靴工房JUMBO  

2014/01/13 11:49:12

>ようこぴょん様
お問い合わせありがとうございます。
ハンマートゥとCワイズで薄い足とのこと、靴選びに困っておられることと思います。
申し訳ないのですが今のところ、弊社で作っているのがDワイズまでのパンプスになります。残念ながらCまで細身のものは作っていない状況です。
ですがお店にお越しいただくことができれば、何かしらご提案できると思います。同じような悩みを抱えたスタッフを少なくとも2名は思い浮かべることができました。彼女たちがいろいろな靴を工夫しながらオシャレに履いているのを見て、自分も勉強させてもらっています。
今、若い方が特にこのような悩みを抱えています。日本人の骨格が変わってきているのを実感します。これからJUMBOはそのような足にも対応できる靴を開発していかなければいけません。

貴重なご意見ありがとうございました。
早速企画開発部に報告したいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

靴工房JUMBO 担当 大石

投稿者: もう来ません  

2015/08/05 19:40:52

靴に関してではないのですが、接客が良くないと感じました。まず、お店に入ってもいらっしゃいませという言葉が無い。返ってくる言葉もやる気の無い感じですごく居心地が悪かった。何も購入せず帰ったのでありがとうございましたの言葉もありませんでした。他所のお店なら何も買わなくてもありがとうございましたと言われる所が多いのに…あんな販売員さんを置くことに疑問を感じました。一番最初に訪れたときは親切な販売員さんで気持ちよく買い物が出来たのに今回はとても残念でした。

投稿者: 靴工房JUMBO 今回投稿頂いたお客様へ  

2015/08/06 11:22:17

まずはご親切にご注意くださいまして、本当にありがとうございます。
もしこのようにご指摘いただかなければ、会社全体でこのような問題を認識することができませんでした。

このようなご指摘をいただいて、本当にお詫びの言葉もありません。「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」などの基本の挨拶さえもなかったとのこと。お怒りは当然のことと思います。
私共も、どの店舗で起こったことなのか特定することができずに、不安を感じていると同時に、お客様同様、残念な気持ちでいっぱいです。

直ちに社内全体で周知するとともに、常務取締役直営本部長へ報告し、全スタッフへの勧告を行いました。

今後、このような不祥事が再発せぬよう、十分に努めてまいります。

勝手ではございますが、どうしてもお詫びの気持ちをお伝えしたく、こちらにメッセージをさせていただきました。

もし、可能でしたらぜひにも直接お話をお聞かせ頂きたく、下記に連絡先を明記しておきます。

080-5802-3381
担当 大石(おおいし)まで

何卒、今後のJUMBOにご期待くださいますよう、よろしくお願いいたします。
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