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◇飯塚市行政(eマナビ+公民館)への批判!!!

飯塚市の公民館の職員の方々に付いて:愛想の悪い方と挨拶をしない方へ

  • 末次通訳事務所 <兵法・英語二刀一流>
  • at 2018/8/04 13:57:56

『快適な窓口対応求める』
飯塚市の公民館の職員の方々に付いて:

愛想の悪い方と挨拶をしない方へ


  飯塚市では市内主要公民館の名称が
変わり「交流センター」となった。
私はこの6年間、ボランティア活動で
主要な公民館を頻繁に利用している。


 公民館次第だが、窓口対応の際、
愛想良く友好的に対応をされる職員も
いれば、面倒くさそうに、または、上から
目線の言動で対応をされる職員もいる。

  職員個人にも依るが、私の6年間の印象では、
後者の職員が目立つ感がある。
他の利用者に尋ねても同じ印象である。
私は同時にボラ ンティア活動で隣市/田川市の
公民館施設も利用するが、飯塚市の窓口職員の
方が対応接客が劣る印象がある。

 交流センターを名称を変えた今、窓口対応の
改善、市民が快適を感じるような対応を
して欲しいと願う。市民があっての公民館だから。    

総合英語(他言語)サービス業

末次通訳事務所・末次賢治拝


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